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五個有效的留人辦法

[日期:2012-07-22] [閱讀:2097] [關閉] [返回]

1、 首先解決人的問題―—把資源用在刀刃上 
  許多公司的老板以及高級管理人員對人力資源管理科學知之甚少,總以為那是職能部門的事情,不知道人力資源管理與自己的工作職責的關系,不懂得管理的本質就是“帶領大家一起去做好自己想做的事情”。事實上,人力資源管理是企業管理者們的共同職責,好的老板一定是好的人事經理。 
  很多老板寧可花費成百上千萬的資源去購買設備,也不愿意為企業內部人才的成長提供必要的資源。而實際上,同樣的資源投入,如果用于招聘人才、培養人才的話,投資回報率至少高20倍以上,所以,對于成長期公司老板來說,應該做好三件事情:第一,學習和了解現代人力資源方面的知識,樹立正確的用人觀念;第二,重視人力資源在成長期過程中的作用;第三,建立基礎機制,在人才的招聘、培養和使用上投入適當的資源。 

2、 從人治到法治---制定游戲規則 
  經常聽到有人大談“以人為本”、“人性化管理”,以至于產生很多誤解。有人把“人治化管理”*********性化管理,忽視專業化分工,缺乏職能定位,沒有指揮與援權觀念,老板或主管可以到處指手劃腳,隨便指揮。各種協調文件或工作指令沒有留下應有的書面化記錄,出了問題不知道找誰解決,差錯誰也不肯負責。導致公司內部效率低下、管理混亂、士氣低落。 
  真正的人性化管理是什么?人性化管理就是在科學的管理制度下形成的經營機制,保證企業的順利發展和不斷成長,從而維護大多數員工而非某些特殊人員的利益。在此過程中,員工也可以獲得職業生涯方面的規劃,得到職業理念、職業意識、職業道德、職業技能的培養,提升從業技能以及職業心態,并進一步享受完美的人生。 
  當然,在制定制度的時候一定要避免通篇“罰、罰、罰”,因為制度本身是告訴員工,哪些該做,哪些不該做,而不僅僅是告訴他們做了以后有什么下場。為此:第一,建立一套適用的管理制度,不用急著考慮完不完善;先解決有沒有的問題,再解決好不好的問題。有了這套基礎管理制度,你將在處理很多問題的時候避開個人情緒的影響。第二,培訓、管理制度的督導執行;第三,及時評估考核,并適當激勵。其實人是需要提醒而不是需要處罰才會有改進。如:1元的提醒處理可以幫助好多員工改掉很多小問題。經理人要具備有多種選擇的工具箱。 

3、 激勵——建立公平、公正、具公信力和吸引力的激勵制度 
  制度的貫徹執行除了持續的培訓和督導之外,激勵是重要的維系因素。沒有激的團隊,必將導致平庸的業績和浮躁的人心。 
  說到激勵忍不住又要說到錢,處于成長期的公司錢少是現實,那么,拿什么來激勵? 
  其實,員工激勵是多角度、多元化的,不一定每次激勵都要花錢——但一定要花心思。除了金錢之外,我們其實還有很多激勵手段可以使用— 
(1) 事業激勵:在考慮有效的實施激勵機制時,如果通過反復灌輸,使得員工認可企業所從事的事業,感受到企業從事的事業能夠提供給他很強列的實現社會使命的責任感,可以擁有足夠的空間來施展抱負,就能夠激勵員工滿懷熱情地投入到建設企業的事業中去。 
(2) 現實和期望激勵并重:處于成長期的公司現實和期望兩個方面的激勵缺一不可。例如,讓員工擁有企業的股份就是一種很好的方式。這樣可以真正把企業利益與員工自身利益連在一起。這也是現代企業制度的產權制度的改革內容。員工是企業真正的主人,通過擁有股份形式參加企業管理。另外如現在在高科技公司里非常流行的一個概念“期權”。期權的持有人(員工,管理層人員)有權利在未來一段時間內(或未來某一特定日期),以一定價格向對方(公司)購買或出售一定的股票或債券。這對于吸引人才、激勵員工非常有效。 
(3) 感情激勵:事業、物質的激勵是有效的,但還不夠,還要感情激勵。由于成長期的公司工作相對來說往往難度大,不可預測性強,因此,創造溫馨的企業人際氛圍和良好的工作、生產、生活環境,增強公司的凝聚力和吸引力,也是重要的激勵手段。 
(4) 因人而異:對員工的激勵不能千篇一律,應針對不同類型的員工采取不同的激勵措施,以達到激勵職工的目的。 
(5) 因時而異:企業的發展進入了不同的階段,工作的重心自然會發生轉移。因此,企業的激勵機制也要隨之作相應的調整,通過最合適的激勵手段來激勵員工發揮能量,共同完成下一步的組織目標。 
  老板所要做的三件事情是:第一,認清激勵的本質,辨析各種激勵手段的效用,使用方法以及使用場合;第二,切忌獎懲的隨意性,不能讓激勵性質的獎懲失衡,更不要讓激勵變成“人手一份、人人都有”的福利;第三,盡可能做到一視同仁,一碗水端平,以公正、公平來維護激勵制度的公信力,使其能夠發揮應有的激勵效果。 

4、 精神物質雙管齊下——光畫大餅是不夠的 
  員工把老板空口許諾、動輒暢談美好遠景叫做“畫大餅”。如何避免“畫大餅”,需要在以下三個方法注意: 
  第一, 仔細考量公司的資源狀況,能付出多少回報是多少;寧可把丑話說到前面,也不要失去老板在員工心里的威信,老板更不能為了取悅員工拿自己的信用開玩笑; 
  第二, 對于絕大多數員工來說,光“畫大餅”是不夠的,他們需要實實在在的物質報酬來維護基本的生活需求。老板可以不拿錢也干活,因為公司是你的。作為員工,我憑什么要無私奉獻,冒失去現實物質收益的風險呢? 
  第三, 光要物質也不行,適時展望公司的美好前景,給所有的員工描繪出未來的藍圖,能夠起到物質激勵所無法替代的作用,特別是能夠激起員工們旺盛的斗志。 

5、機制是第一生產力——談錢太俗,談文化太虛 
  對于真正意義的人來講,你光和他談報酬,他可能認為你這個老板惟利是圖,沒有做大事業的能力;如果光和他談文化“畫大餅”,他又可能認為你凈玩虛的,做人做事不實在,為此,建立一套科學的用人機制——嚴格意義上來說是建立一套以工作分析、工作評價為核心的規范的人力資源管理制度,是十分必要的。 
  在風云變幻的市場競爭中,公司今天賺錢并不難,難的是明天、后天繼續賺錢。因此,公司要獲得可持續發展,你還得做好三件事—— 清晰界定人力資源部門在公司發展過程中的戰略意義,不要把這個部門 變成一個打雜的后勤部門; 
第一, 必須重視人才的作用,使人力資源管理由公司部門職能轉變為企業的一種機制; 
第二, 隨著公司的發展,應該逐步淡化老板在管理上的強勢作用,引導員工自己解決問題,充分發揮團隊的力量。 
  很多時候,公司人才外流不只是待遇問題,更是為了自身價值的實現。因此,加強對公司人力資源管理問題的研究,實現人力資源開發和管理的規范化、科學化 、制度化,是企業贏得生存空間的畢由之路,更是成長期的公司贏得市場空間的不二法門。

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